当院では、患者さまのご要望をお聞きするために、定期的にアンケートを行っています。
いただいたご意見を活かして、より良い歯科医院を作っていけるよう努めています。その時にいただいたお褒めのお言葉は、とてもありがたく、私たちの励みになるものでした。いただいたお言葉のうち、いくつかをご紹介いたします。
私も接客業をしているので、すごく見習わなきゃと思うところがたくさんあります。笑顔、親切なところ、いつもありがとうございます。
やはり痛い治療が苦手で、その対応がいつも不満で(やめてくださいと言ってもやり続ける・・・など)、これまで結構、病院を替えました。
今は治療がとてもスピーディーで、無駄と思われる治療もなく、大変満足しています。
全体的にとても好感の持てる対応をしていただき、とても気持ちよく診療を受けることができます。今までも歯科医院にかかったことがありますが、当初は、あまりの良さにびっくりしました。歯科医院のイメージをくつがえす、とても良い対応をしていると思います。
受付も電話の対応も、親切で大満足です。治療中も説明がわかりやすく、親切で丁寧な対応なので大満足です。先生やスタッフの方々が明るく、雰囲気も清潔感もすごくいいです。
今までいろんな歯科医に診てもらったことがありますが、先生に丁寧に説明していただき、治療のことがよくわかります。こちらで初めて自分の歯の写真を見せてもらい、びっくりしました。治療後は硬いものでもなんでも食べれて、食事がおいしくいただけます。きれいな歯になり、感謝しています。
いつもこちらの立場になっていろいろなことをしてくださり、ありがとうございます。説明が具体的で(画面も使い)、分かりやすいし、先生もスタッフさんも優しいので安心できます。
定期的に検診してもらえるので、歯のことは安心しておまかせできます。これからも頑張ってください。